Professeur affilié en leadership et en transformation digitale au sein de HEC Paris, Gérald Karsenti, président-directeur général de Hewlett Packard Enterprise pour la France, est un visionnaire. Loin de se cantonner à son rôle de dirigeant, il transmet, analyse, échange, « think out of the box », partage ses convictions sur un blog qu’il tient assidûment et est devenu depuis peu « influencer » sur LinkedIn.
Selon une étude menée par Oracle, 81 % des consommateurs sont prêts à payer pour une nouvelle expérience client. Révélateur du changement de mentalité opéré par les consommateurs, ce chiffre impose aux retailers de transformer leur approche de la relation client.
L'opération capote au dernier moment en raison de divergences sur les conditions d'entrée de Bouygues au capital d'Orange et les exigences de Xavier Niel.
