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La loi n° 2018-727 du 10 août 2018 « pour un État au service d'une société de confiance » a été publiée au Journal Officiel du 11 août 2018. Ce texte introduit un « droit à l’erreur », défini par le gouvernement comme « la possibilité pour chaque Français de se tromper dans ses déclarations à l’administration sans risquer une sanction dès le premier manquement. Chacun doit pouvoir rectifier - spontanément ou au cours d’un contrôle - lorsque son erreur est commise de bonne foi. »

Le Crédit mutuel Arkéa met en œuvre une stratégie RH qui marque les changements du secteur bancaire. Afin de mener ce projet à bien, les convictions de Marc Gosselin, DRH du groupe, s’appuient sur un socle social fort bâti sur la fierté d’appartenance, la motivation et l’engagement, à partir duquel différentes actions ont été développées pour répondre aux attentes et aux besoins des salariés.

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