Réseaux sociaux : les 10 tendances incontournables pour les professionnels du marketing

1. Le développement des formats vidéo courts et interactifs

Avec le succès fulgurant de TikTok, les autres plateformes n'ont pas tardé à intégrer la vidéo au sein de leurs offres. À l'image des « Reels » sur Instagram et des « Stories » sur Facebook, le format court et dynamique est désormais un choix privilégié pour le public. Les professionnels du marketing doivent donc miser sur ce type de contenu pour susciter l'intérêt de leur audience.

2. L'e-commerce et les boutiques en ligne intégrées aux réseaux sociaux

En raison des potentiels acheteurs présents en nombre sur les réseaux sociaux, de plus en plus de plateformes proposent désormais des fonctionnalités dédiées à l'e-commerce. C'est notamment le cas de Facebook avec sa fonction "Facebook Shops" ou encore d'Instagram et son onglet "Shopping". Les marqueteurs doivent donc adapter leur communication pour promouvoir leurs produits directement via ces plateformes.

3. La montée en puissance des nano-influenceurs et micro-influenceurs

Les partenariats avec les influenceurs sont de plus en plus prisés pour accroître la visibilité des produits et services. Toutefois, les "star-influenceurs" peuvent être coûteux à long terme. Ainsi, les marques s'orientent vers des nano-influenceurs (moins de 5 000 followers) ou micro-influenceurs (entre 5 000 et 50 000 followers) qui ont un pouvoir d'influence notable et un engagement plus élevé. 

4. Les réseaux sociaux axés sur l'image et le partage de photos

Très appréciées des utilisateurs, les plateformes axées sur l'image et le partage de photos comme Pinterest ou Instagram rencontrent une popularité grandissante. Les professionnels du marketing doivent alors perfectionner leur stratégie de contenu visuel et trouver des moyens innovants de mettre en valeur leurs produits ou services à travers des images.

5. Le recours à la réalité augmentée et aux filtres personnalisés

Snapchat, Instagram ou encore Facebook : de nombreux réseaux sociaux développent désormais des fonctionnalités incluant la réalité augmentée et les filtres personnalisés. Ce type de technologie peut aider les spécialistes du marketing à renforcer l'attrait autour d'un produit ou service en offrant aux utilisateurs une expérience immersive et interactive.

6. Les plateformes de messagerie pour communiquer avec les clients

Afin de renforcer leur relation avec les consommateurs, les marques s'orientent de plus en plus vers l'utilisation des plateformes de messagerie telles que Facebook Messenger, WhatsApp ou encore iMessage. En créant une discussion instantanée avec les clients, les entreprises peuvent personnaliser leurs offres et répondre rapidement aux demandes d'information.

7. Le contenu généré par les utilisateurs

Toujours dans l'optique de fidélisation, le public apprécie voir son "avis" pris en compte. Nombreux sont ceux qui partagent leurs expériences autour d'un produit sur les réseaux sociaux. En intégrant ces contributions - photos, vidéos, témoignages... - à sa communication, la marque s'assure une image positive et authentique auprès de ses clients. Pour gérer ses publications sur tous les réseaux de façon efficace et rapide, il existe pléthores d'outils pour les Community Managers à essayer et à comparer !

8. La conservation et l'analyse des données pour mieux cibler

Les réseaux sociaux sont un outil précieux pour collecter des informations sur les comportements et les préférences des utilisateurs. En utilisant ces données pour optimiser leurs campagnes marketing, les professionnels peuvent affiner leur stratégie et maximiser l'impact de leurs actions.

Pour faciliter la gestion des réseaux sociaux, il peut être utile de consulter ce site concernant les meilleurs outils pour la gestion des réseaux sociaux.

9. L'importance de l'écoute sociale pour anticiper les attentes

L'écoute et le monitoring social permettent aux spécialistes du marketing de rester à l'affût des nouvelles tendances en observant attentivement les discussions en ligne autour de leur marque, produits ou secteur d'activité. En étudiant les commentaires et les mentions, ils peuvent ajuster leurs actions et répondre plus efficacement aux besoins et aux attentes de leur cible.

10. Les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour développer le B2B

LinkedIn est LA plateforme incontournable pour développer une stratégie de marketing B2B (business-to-business). Elle fournit un espace propice à la mise en relation entre professionnels et au développement des partenariats commerciaux. Il ne faut donc pas négliger ce type de réseau pour accroître sa visibilité auprès d'une audience spécifique et qualifiée.